Thays Almeida Velho
Portobello Shop
Profissional com formação em Engenharia de Materiais pela Universidade Federal de Santa Catarina e Pós-Graduação em Gestão Empresarial e Marketing pela ESPM. Com uma ótima base em gestão e um olhar atento às necessidades do cliente, busco proporcionar experiências excepcionais e impulsionar a transformação cultural de negócios.
Atualmente, atuo como responsável pelo pilar de CX Transformation na Portobello Shop, onde aplico minha expertise em Customer Experience (CX), liderando iniciativas para apoiar na cultura de centralidade no cliente e criar valor sustentável para a organização.